▲安聯人壽總經理林順才。（圖／安聯人壽提供）
記者官仲凱／台北報導
即將於明（2018）年加入保險業屆滿30年的安聯人壽總經理林順才，在看待迅速變化的未來表示，無論產業因應FinTech或AI競爭，所產生數位化進程衝擊到的工作內容的改變、專業能力的質變等，產業與個人在因應上的調整，最重要的仍是「變」，也唯有「變」才能維持競爭力並有機會尋求突破點。
以近兩年安聯人壽在推動數位化動作為例，林順才說，保險是一個很抽象的商品，客戶無法像買一支手機一樣立即可以使用或觸摸到，加上其內容相對複雜，礙於台灣法規較嚴謹的狀況下，民眾買所有保險在網路上完成所有動作仍需要一段時間，因此當決定要發展數位化時，策略就圍繞在以客戶體驗為主。
林順才強調，保險的行為是從保單銷售開始，也就是業務員和客戶的第一次接觸後開啟後續的動作，所以在開發數位應用工具的目的，就是要提升與客戶的互動頻率，且要很方便、快速、簡單及透明，讓客戶買保險的這一趟「旅程」，在數位化的幫助下，達成自己的目的，滿足需求。
林順才坦言，近幾年保險業不管是業務員通路、銀保通路等，都呈現「紅海」競爭態勢，每家業者都在商品價格上著墨資源及力道，使得商品無差異化，加上行銷方式也都不創新，整體發展趨勢讓他覺得有點無聊。而如今保險數位化讓他開始認為有趣多了，於是以身作則的「玩」，在積極推動2年多來，目前整個數位應用系統，不管是行銷還是管理工具等都展現效果，進而帶動安聯人壽業務通路在今年前5月，業績有7成的成長。
「因應趨勢，未來將更積極透過數位化去顛覆客戶體驗。」林順才表示，這是保險業一個很重要的方向，而走向數位化，必須隨著客戶喜好與感受做「快速反應」，因此在公司治理、商品、人才培養甚至是組織等都會有大幅改變。如AI發展起來時，簡單問題就可藉由機器人回答，但機器人就需要有人去教導，同時也要有人設定好標準的遊戲規則，而這些對現有組織中人員的工作內容就會與過去大不同。
林順才說，由於未來的變化將無法預測，無論是管理層還是每位員工，所有人都害怕太快速的變化會令人無法招架，有人擔心機器人來了，工作會被取代，但其實這變化也會創造新的工作，畢竟所有的「變」，其實都是要創造給客戶的價值；所以只要每個人都把心態裝備好，因變而變並隨時調整，就能先取得成為贏家的先機。
全教總教師群表示，化學科非選第一題點出未來108課綱探究與實作，結合實驗情境，考學生數據分析的能力，銜接108課綱的精神。高三溶液部分今年出題較多，化學計量於學測及指考部分近期多有出現。出題偏重在基礎化學三及選修化學，試題與學測多有區別。學生需具備綜合及統整能力才能解題。
另外，指考物理科，全教總教師群表示，整題試題偏向傳統，生活相關應用試題較少。計算題較多，考生需要耐心應付較多的計算步驟。物理概念與相關公式需要非常熟練，才能得到較好成績。
全教總教師群指出，物理第6題與飛機空難透過黑盒子發出超聲波有關；第12題光電倍增管將光訊號轉換增強為電訊號，要考生找出脈衝訊號的電量接近多少量值，為較新穎考題。
指考化學諾貝爾題 師讚包裝漂亮
【中央社／台北1日電】指考化學科今年出了兩題和2016諾貝爾化學獎相關的題目，全教總解題團隊讚許題目包裝漂亮，結合課本知識和臨場應變能力，即便事前猜到，也不會猜到是考「錯合物」。
2016年諾貝爾化學獎，頒給索法吉（Jean-PierreSauvage）、史多達爾（J. Fraser Stoddart）、法林加（Bernard L. Feringa）3人，他們一同打造「分子機器（Molecular machines）」的雛形，從化學分子設計著手，創作出極微小的機器，讓原本只存在於科幻電影中的情節成為現實。
協助全教總解題的大直高中化學教師陳煌仁表示，今年指考化學科有兩題都跟諾貝爾獎有關，比較明顯的是非選第二大題，題目就直接寫出諾貝爾獎。另外則是多選第24題，雖未直接言明，但也考到「分子馬達」的機制。
陳煌仁表示，這兩題包裝得非常漂亮，看起來是考諾貝爾獎的研究，其實是測驗高中課程學習到的知識。他以非選第二大題為例，考的是「錯合物」，是高中化學的重要觀念，「看起來很難，其實不難。」
陳煌仁說，指考最近幾年都多多少少有諾貝爾獎入題，出題者應是希望學生多關心時事，不要死背教科書的內容，而要能從實驗出發，把觀念融會貫通。
陳煌仁認為，高中老師多多少少都會把近年諾貝爾獎的研究，在課堂上講解一下，但要能準確猜到指考出題方向，恐怕不是那麼容易。例如今年從諾獎的分子機械，衍生到「錯合物」，大概很難事先猜到。
共約 1,810,000 項結果，這是第 6 頁 (搜尋時間：0.44 秒) 搜尋結果 10招學起來第一次聊天就上手｜經營管理｜2015-11-16｜即時｜天下雜誌 www.cw.com.tw/article/article.action?id=5072467 2015年11月16日 - 不論是搭訕、初次約會、應酬、相親或是談生意，能與陌生人自在聊天的人實在很吃香。找到能夠延續的話題不簡單，掌握10招，你可以成為「健談王」。你會介意老公跟別的女生聊天嗎???-第1頁-婚後生活討論區-非常婚禮 ... https://verywed.com/forum/wedlife/1866744-1.html 2012年2月19日 - 20 篇文章 - ?19 位作者今天, 又再次對件事與老公生氣,因昨晚要睡覺前, 他在玩他手機裡聊天軟體與他的女生朋友聊天(我不知道)我說, 換我玩了手機的電動, 但他說等一下, ... [曖昧]射手男跟女生聊天怎麼聊就算是曖昧呢？有可能... - LINE Q lineq.tw ? 話題 ? 曖昧 2016年12月13日 - 1、曖昧兩個字會說出去玩是約會，為了緩和氣氛就會說開玩笑的......等，其實射手最討人厭就是曖昧與朋友間取的非常好～會讓人感受不到他真正的 ... 基本網路聊天技巧- 獵愛學分Huntluv.com www.huntluv.com/archive/140-archive/183-2014-10-21-09-13-14.html 2014年10月21日 - 很多人問我；機男，在網路上跟女孩子聊天開場到底要講什麼？ ... 很多人又問我，機男；網路聊天到底要跟女生聊些什麼，通常聊一聊女人就開始已讀 ... 和女生聊天的話題跟女生聊天的話題開頭跟女生聊天的話題跟女生聊天 ... phqmbbpe028.pixnet.net/.../300938432-和女生聊天的話題-跟女生聊天的話題開頭-... 2015年8月19日 - 辣妹圖片2015百大性感美女投票2015百大美女美女圖片絕色正妹彰化晚上約會地點雲林晚上約會地點南投晚上約會地點苗栗晚上約會地點絲襪 ... 戀愛人類學 - Google 圖書結果 https://books.google.com.tw/books?isbn=9866200841 - 轉為繁體網頁張玉琦(大魔王) - 2013 - ?Psychology 女生願意主動提出接下來的活動方案,需要的好感度很高,但女生覺得你還不錯就可能會 ... 在跟女生聊天之前,當然還是要請男生自己想想,你平常的生活裡,有什麼好跟 ... 愛情急轉彎 - Google 圖書結果 https://books.google.com.tw/books?isbn=9866571440 - 轉為繁體網頁雪倫 - 2008 - ?Fiction 豪豬躺在床上,「還好,還好你是在跟女生聊天,不然我真的快被你嚇死,我以為你瘋了,那徐媽媽就太可憐了。」我懶得理他。豪豬起身,坐到他書桌前打開電腦,還不忘給我一 ... 我想學怎麼跟女生聊天 - Hahow 好學校 https://hahow.in/ideas/57b4559fc7425c0700c67af9 翻譯這個網頁我想學和女生聊天的話題, 希望可以跟女生聊到她很開心. [情報] 1/14『啟動你的聊天提問力』免費講座| PTT 好讀 pttread.com/t/m-1484060097-a-9e6 話不投機半句多』一直是你跟女生聊天的死穴嗎？以下是出自同一位女生的內心話：『剛認識就東問西問，感覺壓力好大』『他的問題好精闢，才跟他聊沒多久卻覺得 ... 土包子愛臺灣: 吳鳳的28個生活驚奇 - 第 88 頁 - Google 圖書結果 https://books.google.com.tw/books?isbn=9571356077 吳鳳 - 2012 - ?Travel 也許我要跟總統反應一下'拜託讓外國人多認識一些美女'增加更多機會才對。我自己覺得找女朋友沒那麼容易'以前的我真的很害羞'不太會跟女生聊天,很多同學都覺得 ...
商品推薦:東瀛散記〈簡體書〉
真愛橋-還好真愛橋給我這麼多方法，讓我成功追台灣女生
2016年是劉纕英女士逝世四十周年，本書收集她二十九篇有關日本文化及她在東京留學時生活經歷的文章出版成書以資紀念。這些文章都曾在《南洋商報》商餘版刊登，當時劉纕英受到商報的編輯、已故的連士升先生之邀而撰寫。本書還附上二十世紀初兩位著名日本作家森歐外與佐藤春夫的生平及對他們重要著作的評述，也都曾經在《南洋商報》上發表。
作者： 劉纕英
新功能介紹- 出版社：八方
新功能介紹 - 出版日期：2016/12/30
- 語言：簡體中文
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000032959/products/0010739871
- London Poetics - 真愛橋評價被同業惡意抹黑-真愛橋告訴我怎麼追女生，也讓我得到許多必殺技@E@
- LANCOME蘭蔻 絕對完美極緻活化眼霜(20ml)+超水妍舒緩保濕2件組 - 真愛橋所做的每件事
- 寫在霧裡 - 真愛橋評價被同業惡意抹黑-有什麼景點是跟真愛約會必去的大橋? 好想帶診療室裡認識的另一半去
3A83C10A3E9A2957
文章標籤
全站熱搜
留言列表
